广州大米包装设计公司得到的第一印象是当我微笑时得到帮助。“欢迎光临！有什么我可以帮助的吗？” 热情地说道。第一个欢迎问候语为接下来的互动打下了基础。后来，营业员给我正在运动的外套打了个电话。他注意到这是我以前去过的地方的纪念品，然后他谈到了那个城市。这让我想到：“哇，这个家伙很好！”我想让您回想起糟糕的客户服务。服务于您的服务人员对个人的兴趣最小。富有同情心的客户服务专业人员会为互动提供个性化的服务。广州大米包装设计公司与客户建立联系，可以轻松地与失望的客户解决问题。
几周前，我去了另一家轮胎店（又是冬天，我妻子的车也需要轮胎！）。销售人员向我展示了不少于十种不同类型的轮胎，并要求我根据自己的需要进行选择，但他甚至没有向我解释这些型号的功能是否有任何差异。我最终走出商店，去了另一家商店。将此体验与我之前获得的体验进行比较是非常不同的。在这里，销售人员向我介绍了一些适合我的车辆的选项，并很好地解释了每个选项以及价格和功能；然后他帮助我选择了符合我预算的最佳功能的轮胎。
客户与支持人员联系的一个重要原因是，他们需要专家指导。广州大米包装设计公司在2018年购买轮胎时感到不愉快，销售人员简单地说：“我们没有适合您车辆的轮胎。您需要在线订购。下一位顾客。” 看似帮助我，选择轮胎并不是他的工作。一个大笑话是他们似乎比我选择的公司拥有更多的轮胎。无论如何，作为客户，我都准备好把钱交给他，他实质上是在说他不想把轮胎卖给我。那是客户群的严重损失。