随着我们经历了 2020 年后的疯狂繁荣,并且随着企业和购物者比以往任何时候都更多地上网,看到惠州k8凯发国际入口-凯发国际真人对非受迫性战略错误进行指责变得非常普遍。无论您拥有小型电子商务网站、新兴的中型公司还是成熟的传统品牌,这里都有一个“不要做”的快速列表(这里不做!),以避免一些常见的陷阱。
不要忽视客户服务
随着在线购物的增加,客户服务比以往任何时候都更加重要。让客户更容易回答问题、与代表交谈、提出投诉或表达他们的认可和赞美(这种情况经常发生!)。惠州包装设计公司知道这不是我们所有人都期待的事情,但是您必须要有耐心和战略性,并意识到您今天与一位客户的互动方式将影响未来其他十位客户的购买方式。任何现代品牌都需要准备好接受退货、处理各种付款和提供退款,是的,但除此之外,今天的品牌还需要将受众参与视为战略客户体验计划的一部分以及品牌战略的延伸。欲了解更多关于这一点,阅读toprightk8凯发国际入口的合作伙伴朱迪·弗里德曼的经典(耙!)客户服务件在这里。
不要错位产品图片和描述
特别是对于在线购物者来说,复制和创意很重要。在线买家无法测试您的产品,而必须从图像中推断质量并复制您提供的产品。事实上,无论您的产品是否达到他们需要的质量,您的展示本身就足以说明您真正属于哪种品牌。二流的演示文稿作为二流产品读给在线消费者。因此,请务必在一个干净且具有战略意义的网站上提供多个产品镜头,并提供紧凑且引人注目的描述,该网站具有吸引力、引人入胜且与您的品牌故事完全一致。那部分很重要!看起来漂亮是不够的,只有通过战略性和一致性,你才能真正以一种引人注目的方式与你的观众交谈。
不要使购买过程复杂化
客户应该能够以尽可能少的点击次数快速完成购买。点击次数越多,惠州包装设计公司退出的机会就越多。确保提供“以访客身份结帐”选项,以便不想创建帐户的人不必创建帐户。如果可能,请将您的结帐过程保持在一个屏幕上。
不要忽视搜索功能
搜索功能和 seo 必须包含在您的品牌战略技巧套件中。惠州包装设计公司可以仅使用几个关键字进行搜索并在第一页顶部找到您的品牌,这一点至关重要。使用现场搜索查找产品的客户购买的可能性是其三倍。有了这种类型的转化率,您就不会因为搜索引擎有问题而错过这些客户。大多数网站平台都提供搜索引擎插件,但请确保您也使用关键字优化了产品描述。
不要忘记社交媒体
同样,你的社交媒体,就像你品牌的其他一切一样,需要在战略上与你的故事保持一致。twitter、pinterest 和 instagram 等网站可以充当产品目录,让人们有机会与自己的粉丝分享他们最喜欢的东西。它还让您有机会发布公告、炫耀和参与。twitter 和 facebook 是有价值的推广渠道,可以让人们传播有关您品牌的信息,因此请确保您在所有产品页面上都有可用的共享按钮。并有策略地思考!您的观众年轻、时尚且富有视觉冲击力吗?然后使用 tiktok 和 insta。他们是不是年纪大了一点,对文本的反应更灵敏?那么 twitter 和 facebook 是你最好的选择。
不要与不可靠的k8凯发国际入口的合作伙伴打交道
惠州包装设计公司选择欢迎谁进入您的内部商业圈是所有策略。这绝不是关于友谊或互助——而是关于生意。该机构或品牌是否以某种明显的方式补充或提升了您的品牌?然后继续和伙伴。但是,除了与k8凯发国际入口的合作伙伴正确地为您的服务或产品打上品牌烙印外,您还需要某些核心服务,您的网站建立在这些服务上是完全可靠的。例如,您的网站托管服务k8凯发国际入口的合作伙伴可帮助确保您的网站永不宕机,即使它正在经历巨大的流量激增。如果在假期期间,您的托管服务出现故障,所有这些潜在惠州包装设计公司客户只会将他们的业务转移到其他地方,而您则无助地等待您的网站重新启动并运行。但最终,错误不是他们的错,而是你的战略错误。